Vrijdag 24 april sluit het doek voor de C1000 in
Wouw. Al het rood wordt vervangen door geel: 13 mei gaat de winkel weer open, maar dan als Jumbo. Deze week sprak
roosendaal.nieuws.nl met de nieuwe eigenaar, Rolf Hoogkamer.
Jumbo heeft C1000 overgenomen en streeft ernaar begin juli alle filialen omgebouwd te hebben. Nu is het de beurt aan C1000 Van den Hoven in Wouw.
Rolf Hoogkamer, de nieuwe eigenaar - een goedlachse, geboren Roosendaler - heeft sinds een jaar een Jumbo in Breda. Dat bevalt zo goed dat hij er een tweede filiaal bij neemt.
Jij hebt tijd om nog een winkel te runnen?
In het begin zal ik veel in Wouw zijn, gewoon om alles op te starten. Daarna ga ik mijn tijd over de twee zaken verdelen. En ik doe het niet alleen. Ik werk al jaren samen met Ramona Stok: zij heeft de nodige Jumbo-ervaring en wordt bedrijfsleider in Wouw.
Wat gebeurt er met het huidige personeel?
Maak je geen zorgen. We hebben alle contracten overgenomen. Ook de huidige manager Vincent van den Hoven blijft gewoon in dienst. In de weken dat de winkel gesloten is, gaat iedereen op cursus. Ook lopen ze een paar dagen mee in Breda. Het leuke van de Wouwse club is dat ze zoveel klanten echt kennen. Er moet alleen nog personeel bij, zodat de medewerkers nog wat meer tijd krijgen voor de klant.
Je bedoelt dat jullie nog personeel zoeken?
Ja, we willen nog zo'n 300 uur per week invullen, deels met fulltimers, deels met parttimers en weekendkrachten. Als iemand dit leest en wil solliciteren, dan mag dat! Leeftijd vind ik niet zo belangrijk, het gaat om iemands instelling. De klant centraal kunnen stellen is veruit het belangrijkste. Brieven mogen naar
[email protected] t.a.v. Ramona Stok.
Wat is naar jouw idee het grootste verschil met C1000?
C1000 is meer een actiewinkel; daar ga je naartoe voor de aanbiedingen. Bij Jumbo gaat het meer om de service: klanten kunnen de zelfscan gebruiken, de winkel is ook op zondag open, de versafdeling is groter en er komen 4000 à 5000 producten bij.
Pardon?
Ja, dat is de moeite hè? Maar kijk, C1000 heeft bijvoorbeeld 3 soorten mosterd. Bij de Jumbo staan er minder potjes per merk, maar kun je wel kiezen uit 37 soorten. Het assortiment is straks zo compleet dat mensen het dorp niet meer uit hoeven. En wat je bij C1000 nu ook al ziet, is dat de klanten niet alleen uit Wouw komen, maar ook uit Wouwse Plantage, Heerle, Moerstraten en zelfs Heikant, net over de grens. Die regiofunctie zal hopelijk alleen maar sterker worden.
Een dorpswinkel met een regiofunctie: mensen hoeven het dorp straks niet meer uit.
Hoe reageren de mensen in Wouw?
In het dorp leeft het wel. Het nieuws ging als een lopend vuurtje rond. Men is wel opgelucht dat het huidige personeel mee overgaat. Ik denk dat dat bij een
supermarkt op een dorp hoort, dat de klanten echt gehecht zijn aan de medewerkers. En haha, je moet het gewoon goed doen, anders weet het hele dorp het meteen!
Hoe gaan jullie de opening op woensdag 13 mei vieren?
Voor de eerste 300 klanten is er een bos bloemen. Tot zaterdag de 16e krijgen klanten bij besteding vanaf 25 euro een gratis appeltaart. En verder komt er die woensdag een podium voor de winkel te staan: iemand van het Jumbo-hoofdkantoor doet het openingswoord, er is muziek. Kortom, een feestelijke dag waar ik nu al naar uitkijk!
- Jumbo Hoogkamer, Kloosterstraat 8, Wouw